1. ပင်မ
  2. မေးခွန်းများ
Help Center

u31 မေးခွန်းများ — အဖြေများ အပြည့်အစုံ ရှာဖွေပါ

u31 မြန်မာ Online Casino ကစားသမားများ မကြာမကြာ မေးသောမေးခွန်းများကို Account၊ Bonus၊ Deposit/Withdrawal နှင့် ကစားနည်းများ အလိုက် မြန်မာဘာသာဖြင့် အပြည့်အစုံ ဖြေဆိုပေးသည်

40+
မေးခွန်းဖြေဆိုချက်
၈
ခေါင်းစဉ်
၂ မိနစ်
Live Chat တုံ့ပြန်မှု
၂၄/၇
Support အချိန်
ရှာဖွေသောမေးခွန်း မတွေ့ပါ — အဖြေ မရှိပါက u31 Live Chat ကို ဆက်သွယ်ပါ
ခေါင်းစဉ်များ
Account6
Deposit5
Withdrawal5
Bonus5
ဂိမ်းများ5
VIP4
လုံခြုံရေး5
Mobile4
အမြန် ကူညီမှု

မေးခွန်းအဖြေ မရှာမတွေ့ပါက u31 Support ကို ဆက်သွယ်ပါ

Account ဖွင့်ပါ
အားလုံး
Account
Deposit
Withdrawal
Bonus
ဂိမ်း
VIP
လုံခြုံ
Mobile

Account နှင့် Login

u31 Account ဖွင့်ရန် (၁) အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးဖြစ်ရမည်၊ (၂) မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် (09 ဖြင့်စသော)၊ (၃) မိမိ စစ်မှန်သောနာမည်နှင့် (၄) KBZPay/Wave Pay ကဲ့သို့ မြန်မာ Payment Account တစ်ခု ရှိရမည်။ Account ဖွင့်ခြင်း လုံးဝ အခမဲ့ဖြစ်ပြီး မိနစ် ၃ မိနစ်သာ ကြာသည်။ Account ဖွင့်ရန် ဤနေရာကို နှိပ်ပါ

Login Page ၌ "Password မေ့သွားသလား?" Link ကို နှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် ထည့်ပါ။ SMS OTP ရပြီးနောက် Password အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ၅ မိနစ်အတွင်း ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ပြဿနာဖြစ်ပါက u31 Live Chat Support ကို ဆက်သွယ်ပါ

u31 ၌ ကစားသမားတစ်ဦး Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Multi-Account ဖွင့်ခြင်းကို u31 Fraud Detection System မှ စစ်ဆေးပြီး ဖောက်ဖျက်သောကစားသမားများ ၏ Account ကို ပိတ်ပင်ကာ Bonus များ ပယ်ဖျက်ပေးမည်ဖြစ်သည်

Username ကို Account ဖွင့်ပြီးနောက် တစ်ကြိမ်သာ ပြောင်းနိုင်ပြီး Account Settings > Profile ၌ ပြောင်းနိုင်သည်။ Username ပြောင်းပြီးနောက် နောက်ထပ် ၉၀ ရက်ကြာမှသာ ထပ်မံပြောင်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်

Username နှင့် Password ဖြင့် Login ဝင်နိုင်ပြီးနောက် u31 Support ကိုဆက်သွယ်ကာ KYC Verification ဖြင့် ဖုန်းနံပါတ် အသစ် Update ပြုနိုင်သည်။ ဖုန်းနံပါတ် Update ပြုရာ၌ NRC/ID Card ကိုယ်တိုင် ဓာတ်ပုံ လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်

Account ဖျက်လိုပါက u31 Support ကို ဆက်သွယ်ကာ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account ဖျက်ခြင်းမပြုမီ Wallet ၌ ကျန်ရှိသောငွေ ကို ဦးစွာ Withdrawal ပြုပေးမည်ဖြစ်ပြီး ၂-၃ ရက်ပြုပြင်ကာ Account ကို ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်

Deposit ငွေသွင်းခြင်း

u31 Minimum Deposit မှာ Ks 500 (ငါးရာကျပ်) ဖြစ်ပြီး KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် OK Dollar ဖြင့် ပြုနိုင်သည်။ Deposit ပြုပြီး ၂ မိနစ်အတွင်း Wallet ၌ ရောက်ရှိပြီး ချက်ချင်းကစားနိုင်သည်

Deposit ပြုပြီး ၅ မိနစ်ကျော်ပါက u31 Live Chat ကို ဆက်သွယ်ပြီး Transaction ID (KBZPay Screenshot) ဖြင့် Report ပေးပို့ပါ။ u31 Finance Team မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း စစ်ဆေးကာ Wallet ၌ ထည့်ပေးမည်ဖြစ်သည်

u31 ၌ KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် OK Dollar ဖြင့် Deposit ချနိုင်သည်။ ဤ Payment Method များသည် မြန်မာနိုင်ငံ၌ အသုံးအများဆုံး Mobile Wallet များဖြစ်ပြီး ချက်ချင်း Processing ဖြင့် ၁-၂ မိနစ်အတွင်း Wallet ၌ ရောက်သည်

u31 ၌ Standard Account များ Daily Deposit Limit ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် Account Settings > Responsible Gaming ၌ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit သတ်မှတ်ခြင်းသည် မဖြစ်မနေ မဟုတ်ပဲ ကိုယ်ပိုင်ဆန္ဒဖြင့် ထိန်းချုပ်မှုတစ်ခု ဖြစ်သည်

u31 ၌ ပထမဆုံး Deposit ပြုသောကစားသမားများ 100% Welcome Bonus ရနိုင်ပြီး Deposit ပြုပြီးနောက် Wallet ၌ ချက်ချင်းတွေ့မြင်မည်ဖြစ်သည်။ Bonus Wagering Requirement နှင့် ကန့်သတ်ချက်များကို Promotion Page ၌ ဖတ်ရှုနိုင်သည်

Withdrawal ငွေထုတ်ခြင်း

u31 Withdrawal ကို ၅-၁၅ မိနစ်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ KBZPay/Wave Pay ဖြင့် ၅ မိနစ်၊ AYA Pay/CB Pay ဖြင့် ၁၅ မိနစ်ခန့် ကြာနိုင်သည်။ Business Hour ၌ ပိုမိုမြန်ဆန်ပြီး ညနက်တွင် ၃၀ မိနစ်ထိ ကြာနိုင်သည်

u31 Minimum Withdrawal မှာ Ks 5,000 (ငါးထောင်ကျပ်) ဖြစ်ပြီး Maximum Daily Withdrawal ကို Account Level အလိုက် ကွဲပြားသည်။ VIP Level တက်သောကစားသမားများ Higher Withdrawal Limit နှင့် Priority Processing ကို ရနိုင်သည်

ပထမဆုံး Withdrawal ပြုရာ KYC Verification (NRC/ID Card ဓာတ်ပုံ) လိုအပ်သည်။ KYC ပြီးဆုံးပြီးနောက် နောက်ထပ် Withdrawal များ ဆောင်ရွက်ရာ ထပ်မံ Verify မလိုပဲ ချက်ချင်းဆောင်ရွက်နိုင်သည်

Withdrawal Reject ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းများ — (၁) KYC ပြီးမဆုံးသေးသော Account၊ (၂) Bonus Wagering Requirement မပြည့်သေးသောကြောင့်၊ (၃) Payment Account နာမည် u31 Account နာမည်နှင့် မကိုက်ညီသောကြောင့် ဖြစ်သည်။ u31 Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ရှင်းလင်းနိုင်သည်

u31 ၌ Withdrawal Fee မကောက်ပါ — ကစားသမားများ ၎င်းတို့ Wallet ၌ ရှိသောပမာဏ အပြည့်ကို ထုတ်ယူနိုင်သည်။ Payment Provider ဘက်မှ Fee ရှိနိုင်သောကြောင့် KBZPay / Wave Pay T&C ကိုလည်း စစ်ဆေးပါ

Bonus နှင့် Promotion

u31 Account ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုသောအခါ Welcome Bonus ကို Wallet ၌ ချက်ချင်းရနိုင်သည်။ Bonus Code ထည့်ရန် မလိုဘဲ Deposit ချပြီး Automatic ရရှိမည်ဖြစ်ပြီး Bonus ပမာဏနှင့် Wagering Requirement ကို Promotion Page တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်

Wagering Requirement (WR) ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေ Withdraw ပြုနိုင်ရန် ကစားသမားများ ကစားရမည့်ပမာဏ ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Bonus Ks 10,000 ပြီး WR 10x ဆိုပါက Ks 100,000 ကစားမှ Withdrawal ပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်

u31 Weekly Cashback ကို ကစားသမား ၏ Net Loss (Deposit - Withdrawal) အပေါ် တွက်ချက်ပြီး VIP Level အလိုက် Rate ကွဲပြားသည်။ Cashback Bonus ကို တစ်ပတ် (Monday) ၌ Wallet ထဲ ချက်ချင်းထည့်ပေးပြီး WR မပါဘဲ ထုတ်နိုင်သည်

u31 Referral Program မှ သူငယ်ချင်းတစ်ဦး Account ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုသောအခါ Referrer (ကိုယ်) Ks 50,000 ကို ရနိုင်သည်။ Referral Code ကို Account Dashboard ၌ ကိုယ်ပိုင် Code ကူးယူပြီး သူငယ်ချင်းများကို Shareနိုင်သည်

ရလာသော Bonus ကို Account Settings > Bonuses ၌ WR မပြည့်မီ Cancel ပြုနိုင်သည်။ Cancel ပြုလျှင် Bonus ငွေ Wallet မှ နုတ်ပြီး Deposit ငွေဖြင့်သာ ကစားနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး Withdrawal ချက်ချင်းပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

Baccarat ၌ Player, Banker, Tie သုံးနေရာ Bet ချနိုင်ပြီး ၉ နှင့် အနီးဆုံး ဂဏန်းရောက်သောဘက် အနိုင်ရသည်။ Banker နိုင်ပါက ၅% Commission ကောက်ပြီး Player/Tie Bet နိုင်ပါက Commission မကောက်ဘဲ ဆုကြေးပေးသည်။ u31 ၌ Live Dealer Baccarat ကို ဤနေရာ မှ ကစားနိုင်သည်

Dragon Tiger သည် Baccarat ထက် ပိုရိုးရှင်းပြီး ကတ်တစ်ချပ်စီသာ ဖြန့်ပြီး မြင့်သောဘက် နိုင်သည်။ Baccarat မှာ ကတ် ၂-၃ ချပ် ဖြန့်ပြီး ၉ နှင့် အနီးဆုံးကို ရည်ညွှန်းသည်။ Dragon Tiger ကို ဤနေရာ မှ ကစားနိုင်သည်

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ Slots ဂိမ်းတစ်ခု ကစားသမားများထံ ပြန်ပေးသောပမာဏ ရာနှုန်းဖြစ်ပြီး ဥပမာ RTP 96% ဆိုပါက Ks 100 Bet ချသောအခါ ပျမ်းမျှ Ks 96 ပြန်ရသည်ဟု ဆိုသည်။ u31 ၌ RTP 95%+ ရှိသော Premium Slots များ ၁,၀၀၀+ ကျော် ရှိသည်

u31 ဘောလုံး Bet ရလဒ်ကို Account > Bet History ၌ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Live Score ကို Football Page တွင် Real-time တွင် ကြည့်နိုင်သည်။ ပွဲပြီးဆုံးပြီး ၁၅ မိနစ်အတွင်း Winning ငွေ Wallet ၌ ချက်ချင်းရောက်သည်

u31 Jackpot Slots များ ၌ Minimum Bet ကို ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ ကွဲပြားပြီး Ks 100 မှ စတင်နိုင်သောဂိမ်းများ ရှိသည်။ Progressive Jackpot ဆုကြေး ကိုရရှိရန် Maximum Bet ဖြင့် ကစားရသောဂိမ်းများ ရှိပြီး ဂိမ်း Info ၌ ကြည့်ရှုနိုင်သည်

VIP Program

u31 ကစားသမားများ ကစားသည့်အလိုက် VIP Point များ စုဆောင်းပြီး Point ပြည့်သောအခါ Level အလိုအလျောက် တက်သည်။ Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ဟု Level ၅ ခုရှိပြီး Level မြင့်တက်သောအလိုက် Cashback Rate၊ Withdrawal Limit တို့ တိုးပေးသည်

VIP Level အလိုက် Cashback Rate ကွဲပြားပြီး Bronze 2%, Silver 4%, Gold 6%, Platinum 8%, Diamond 10% ကို Weekly Cashback အဖြစ် ရနိုင်သည်။ Cashback ငွေ Wagering Requirement မပါဘဲ Withdraw ပြုနိုင်သည်

u31 VIP Member များ မွေးနေ့တွင် Special Birthday Bonus ကို ရနိုင်ပြီး Level အလိုက် Bonus ပမာဏ ကွဲပြားသည်။ Account ၌ မွေးသက္ကရာဇ် မှန်ကန်စွာ ထည့်သွင်းထားရမည်ဖြစ်ပြီး မွေးနေ့ ၌ Wallet ထဲ ချက်ချင်းရောက်မည်ဖြစ်သည်

u31 VIP Level ကို ၆ လတစ်ကြိမ် Point ကို စစ်ဆေးပြီး ကာလတွင်း Point မပြည့်ပါက Level တစ်ဆင့် ဆင်းနိုင်သည်။ Level မဆင်းစေရန် ပုံမှန်ကစားမှုကို ဆက်ရက်ထိန်းသိမ်းထားရမည်ဖြစ်ပြီး Diamond Level ရောက်ပြီးနောက် Level Down Protection ရနိုင်သည်

လုံခြုံရေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်

u31 ၌ 256-bit SSL Encryption, Two-Factor Authentication (2FA)၊ Suspicious Login Detection နှင့် Auto Session Timeout တို့ ရှိပြီး Curacao eGaming License ၌ Data Protection ကို ပြည့်မီသောကြောင့် ကစားသမားများ Data လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းသည်

Account Settings > Security ၌ Two-Factor Authentication (2FA) ကို Enable နိုင်ပြီး SMS OTP နည်းလမ်း သုံးနိုင်သည်။ 2FA Enable ပြီးနောက် Login ဝင်သောအခါ SMS OTP ထည့်မှသာ ဝင်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး Account ကို ပိုလုံခြုံမည်ဖြစ်သည်

u31 ကစားသမားများ ၏ Data ကို KYC Verification၊ Payment Processing နှင့် Responsible Gaming စစ်ဆေးမှုတွင်သာ အသုံးပြုပြီး တတိယပါတီများသို့ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ၌ အပြည့်အစုံ ဖတ်ရှုနိုင်သည်

Account Hack ဖြစ်ဟု ယူဆပါက ချက်ချင်း u31 Live Chat ကို ဆက်သွယ်ကာ Account ကို Lock ချပေးရန် တောင်းဆိုပါ — ၂ မိနစ်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး KYC ဖြင့် Identity စစ်ဆေးကာ Account ကို ကာကွယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်

u31 သည် Curacao eGaming Authority ၏ International License ဖြင့် တရားဝင်လည်ပတ်ပြီး License Number ကို Website Footer ၌ ဖော်ပြထားသည်။ Licensed Platform တွင် ကစားသမားများ ၏ ငွေကြေးနှင့် Data ကို ဥပဒေကာကွယ်မှုအောက်မှ ကိုင်တွယ်ကြောင်း အာမခံသည်

Mobile သုံးစွဲမှု

u31 Platform ကို Responsive Design ဖြင့် ဒီဇိုင်းဆွဲထားသောကြောင့် App Download မလိုပဲ Android/iOS မည်သည့် Mobile Browser (Chrome, Safari) မှမဆို u31-khelo.com သို့ ဝင်ရောက်ကာ Full Feature များ ကောင်းကောင်းသုံးနိုင်သည်

ဟုတ်ပါသည်၊ Mobile Browser မှ u31 Account Login ဝင်ပြီး Cashier ၌ KBZPay/Wave Pay ကို ရွေးကာ Deposit ချနိုင်သည်။ Mobile မှ KBZPay App ကို တိုက်ရိုက် Open ပြီး ငွေလွှဲပြောင်းနိုင်ပြီး Wallet ၌ ချက်ချင်းရောက်မည်ဖြစ်သည်

Google Chrome (Android) နှင့် Safari (iOS) တို့သည် u31 Platform ကို အကောင်းဆုံး ရည်ညွှန်းသည်။ Browser ကို နောက်ဆုံး Version Update ပြုပြီး Cache Clear ပြုပါက Loading Speed ပိုမိုမြန်ဆန်မည်ဖြစ်သည်

u31 Live Casino (Baccarat, Dragon Tiger) ကို Mobile Browser မှ ကောင်းစွာ ကစားနိုင်သည်။ 4G/WiFi ချိတ်ဆက်မှုဖြင့် Video Stream ကောင်းကောင်းကြည့်ရပြီး Bet ချသောအချိန်တိုင်း တုံ့ပြန်မှု ၁ စက္ကန့်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်
u31

မေးခွန်းများ မတွေ့ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ

u31 မြန်မာ Customer Support Team ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်ပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီမှု ရနိုင်သည် — Account ပြဿနာ၊ Deposit/Withdrawal ကိစ္စ မဆိုဝေဖန်မကောက်ချပဲ ဖြေဆိုပေးသည်

Live Chat
၂ မိနစ်အတွင်း တုံ့ပြန်သည်
Online ၂၄/၇
Email
support@u31-khelo.com
၁-၂ နာရီ
Telegram
Real-time တုံ့ပြန်မှု
မြန်ဆန်
Viber
မြန်မာဘာသာ Support
၂၄/၇
Account ဖွင့်ခြင်း

Account ဖွင့်ရန် မေးခွန်းများနှင့် Register Guide ကို ဤနေရာ မှ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်

Deposit/Withdrawal

KBZPay, Wave Pay နှင့် ကစားသမားများ ငွေသွင်းငွေထုတ် မေးခွန်းများ အထက်ပါ FAQ ၌ ဖြေဆိုထားသည်

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

Responsible Gaming Tool များနှင့် Self-Exclusion ကို ဤနေရာ မှ ဖတ်ရှုနိုင်သည်

စည်းမျဉ်းများ

u31 Platform ၏ Terms & Conditions ကို ဤနေရာ မှ ဖတ်ရှုနိုင်သည်

u31

u31 ကိုသောကစားသမားများ ဘာ မေးလေ့ ရှိသည်

u31 ၌ ပထမဆုံး Deposit ချပြီး ကစားသောကစားသမားများ မကြာမကြာ Bonus ဘယ်လောက်ရမည်ဟု မေးလေ့ရှိသည်။ ပထမဆုံး Deposit ပြုသောကစားသမားများ 100% Welcome Bonus ကို ချက်ချင်းရနိုင်ပြီး Ks 10,000 Deposit ဆိုပါက Bonus Ks 10,000 Wallet ၌ ချက်ချင်းထည့်ပေးသည်

Withdrawal ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများလည်း မကြာမကြာ ကြုံရသည်။ u31 ၌ Withdrawal ကို ၅-၁၅ မိနစ်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးပြီး Fee မကောက်ဘဲ ကစားသမားများ ၏ ငွေ ၎င်းတို့ KBZPay/Wave Pay ၌ မြန်မြန်ရောက်သည်

Login ပြဿနာနှင့် Password Reset မေးချက်များကို u31 Support Team မြန်မြန်ဖြေဆိုလေ့ရှိပြီး ၅ မိနစ်အတွင်း Password Reset ပြုနိုင်ပြီ ကစားသမားများ Account ကိုပြန်သုံးနိုင်သည်

အကြံပြုချက် — မေးခွန်းအဖြေ မတွေ့ပါက FAQ ရှာဖွေ Box ၌ Keyword ထည့်ပြီး ရှာဖွေပါ — "Deposit"၊ "Bonus"၊ "Login" ကဲ့သို့ Keyword ဖြင့် ချက်ချင်းဖြေဆိုချက် ရနိုင်သည်

VIP နှင့် Bonus မေးခွန်းများ

u31 VIP Program နှင့် Bonus ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများသည် ကစားသမားများ အကြားတွင် လူကြိုက်များသောမေးခွန်းများဖြစ်ပြီး အထူးသဖြင့် Cashback Bonus ဘယ်လောက်ရမည်ဆိုသောမေးခွန်း မကြာမကြာ ကြုံရသည်

VIP Cashback ကို Weekly ရပြီး Wagering Requirement မပါဘဲ Withdraw ပြုနိုင်သောကြောင့် ကစားသမားများ ၎င်းတို့ ၏ Net Loss ကို တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ပြန်ရနိုင်သောကြောင့် VIP Program ကို ကစားသမားများ ကြိုက်နှစ်သက်ကြသည်

Referral Bonus ကိုလည်း ကစားသမားများ မေးလေ့ရှိပြီး သူငယ်ချင်းတစ်ဦး Account ဖွင့်ကာ Deposit ပြုသောအခါ Referrer Ks 50,000 ကို ချက်ချင်းရနိုင်သောကြောင့် u31 ကစားသမားများ ၎င်းတို့ ၏ Network မှ Referral Code မျှဝေလေ့ ရှိသည်

u31

မေးခွန်းဖြေဆိုချက် ရပြီးဆိုလျှင် Account ဖွင့်ပြီး ကစားပါ

u31 ၌ Account ဖွင့်ပြီး KBZPay ဖြင့် Deposit ချကာ Welcome Bonus ရယူပြီး Live Baccarat၊ Slots၊ ဘောလုံး တို့ကို ချက်ချင်းကစားနိုင်သည်

Account ဖွင့်ပါ Login ဝင်ကစားပါ
Curacao Licensed Welcome Bonus Deposit ချက်ချင်း Support ၂၄/၇